بنك مصر يتيح خدماته بدون مصاريف، أتاح بنك مصر تقديم العديد من الخدمات الرقمية مجاناً لعملائه ابتداءً من مارس 2023 وحتى نهاية شهر أبريل، وذلك فقط من خلال تطبيق الإنترنت والموبايل البنكي BM Online منها؛ الإعفاء من مصاريف إصدار بطاقات الخصم الفوري والبطاقات الائتمانية، الإعفاء من المصاريف الإدارية للقروض والمرابحات بجميع أنواعها، والإعفاء من مصاريف فتح حساب جديد بكافة العملات، والإعفاء من مصاريف طلب دفتر شيكات، ومصاريف التحويلات داخل جمهورية مصر العربية.
يأتي ذلك العرض لتشجيع العملاء على استخدام الخدمات الإلكترونية والاستفادة بتجربة بنكية متميزة من خلال أأمن وأسهل وأسرع تطبيق موبايل وإنترنت بنكي BM Online؛ الأمر الذي يُسهم في تحقيق أهداف الشمول المالي كأحد الأهداف القومية للدولة وتماشياً مع سياسات المجلس القومي للمدفوعات الإلكترونية، وذلك من خلال تحفيز استخدام الوسائل والقنوات الإلكترونية في الدفع بدلاً من استخدام النقد.
ويُعد بنك مصر من أوائل البنوك المقدمة لخدمة الدفع عن طريق الهاتف المحمول من خلال
وتعد تلك الخدمة التفاعلية خطوة نحو المضي قدماً في التحول الرقمي حيث يتمكن العملاء من اجراء حوار تفاعلي مع المساعد الآلي علي مدار الساعة دون انتظار؛ كما يمكنهم من التواصل مع ممثل خدمة العملاء مباشرةً, و التقديم علي خدمات مثل:
توسيع تقديم الخدمات الرقمية لعملائه ويأتي توسع بنك مصر في تقديم الخدمات الرقمية لعملائه في إطار دوره الريادي في تقديم الخدمات وحلول الدفع الإلكترونية دعمًا لتوجهات الدولة المصرية في تطبيق الشمول المالي، حيث يعمل بنك مصر لتعزيز تميز خدماته والحفاظ على نجاحه طويل المدى والمشاركة بفاعلية في الخدمات التي تلبي احتياجات عملائه.