رقم حساب المواطن المجاني
أما عن رقم حساب المواطن المجاني الذي يُمكنكم من خلاله تقديم الشكاوى ورفع الطلبات التي تريدونها، فيمكنكم التواصل من خلال الرقم التالي: 19912، ويعتبر رقم حساب المواطن الشكاوى المجاني من أشهر وسائل التواصل مع البرنامج حيث ان هذا الرقم يعمل طوال أيام الأسبوع ويستقبل الاتصالات من الساعة الثامنة صباحاً حتى الساعة العاشرة مساءاً والرقم يكون 19912 ويقوم أحد ممثلي خدمة العملاء ويعمل على حل المشكلة في أسرع وقت.
يتم صرف حساب المواطن في العاشر من كل شهر ميلادي، ويتكرر هذا الموعد بصورة شهرية، وبنفس النظام منذ أول دفعة، وأي تغيير بخصوص مواعيد الصرف أو برنامج حساب المواطن بصورة عامة يتم الإعلان عنه عبر موقع حساب المواطن وعلى الحساب الرسمي لحساب المواطن على تويتر، ويتم الصرف في هذا الشهر يوم تاسعه.