أعلنت شركة فوافون من خلال رئيس قطاع الشئون الخارجية والقانونية ان تم إيقاف فوافون كاش في عدد كبير من المحافظ الالكترونية حيث هذا كان سبب في إيقاف هوج بول بإرسال أموال أو استقبالها.
أولا الذهاب الى أقرب فرع من فروع شركة فودافون، ثم التقديم الى طلب فتح المحفظة على خدمة فودافون كاش بالإضافة الى يتم ذلك من خلال تقديم الرقم القومي ويجب ان يكون هذا الرقم نفس الرقم المسجل به الخط، فى الاشتراك في خدمة فودافون كاش، قم بعدها بالاتصال على رقم الكود الخاص بتلك الخدمة والذي هو #9*9*، ستحصل حينها على المحفظة الخاصة بك من خدمة فودافون كاش، من خلال إدخال الرقم السري الخاص والذي هو *5*9 *، قم بتحديد الرقم السري الذي يكون مكونًا من 6 أرقام وقم بإدخاله.
لعرفة قيمة المبلغ المتبقي في المحفظة الخاصة به على فودافون كاش، فبإمكانه الاتصال على الكود #9*13*، ويرغب في تحويل مبلغ مالي من خلال هذه الخدمة، فبإمكانه القيام بهذا الأمر عن طريق إدخال الكود 9*7 والرقم الخاص بالمحفظة*قيمة الشحن#، و يقوم بشحن رصيد على المحفظة الخاصة به من خلال الكود #قيمة المبلغ 0*9، ثم الضغط على الاتصال، بالاضافة الى ان يمكن للعميل أن يقوم بإنشاء رقم سري خاص به عن طريق إدخال الكود #9*5*، و تغيير كلمة السر، فيجب أن يستخدم كود #9*12*.