بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة بالرقم القومي، يتساءل عدد كبير من الاشخاص المستفيدين من معاش تكافل وكرامة عن طريقة الاستعلام عن تكافل وكرامة 2023 بالرقم القومي، والاستعلام عن الكشف الطبي للمستفيد من معاش كرامة، والتعرف على قيمة المعاش النقدي وموعد الاستحقاق.
بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة بالرقم القومي
سيتم صرف معاش تكافل وكرامة لشهر مايو 2023 بالزيادة الجديدة، صباح يوم الاثنين الموافق 1 مايو 2023، الي 11 مليون مواطن واسرهم، كما تستعد الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية في الوقت الحالي لإجراءات صرف معاش شهر مايو 2023 بالزيادة الجديدة، وقد قامت الوزارة بعمل رابط إلكتروني لتسهيل الفرصة على المواطنين، لتقديم الشكاوي، من خلال الخطوات التالية..
- قم بالدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي.
- ثم قم بتقديم استعلام أو شكوى لبرنامج تكافل وكرامة باختيار “استعلام تكافل وكرامة”.
- ثم قم بإدخال الرقم القومي المكون من 14 رقم.
- ثم قم باختيار أيقونة “تسجيل شكوى”.
- بعد ذلك قم بتحديد نوع بطاقة الدعم سواء تكافل أو كرامة، بالإضافة إلى المحافظة والإدارة الاجتماعية.
- ثم قم باختيار وتحديد نوع الشكوى، المتمثلة في: “شكاوى تتعلق بالرصيد، خطأ بالرقم القومي المسجل على بطاقة الصرف، سوء خدمات موظفي الشؤون، شكاوى الرقم السرين إيقاف أو تجميد بطاقة تكافل وكرامة، سوء خدمات الخط الساخن الذي نت المفترض العمل طوال 24 ساعة، إهمال أو معاملة سيئة من موظفي مكتب البريد المصري، شكاوى بطاقة الصرف، طلب تعديل بيانات الأسرة، خطأ بالاسم المسجل على بطاقة الصرف، طلب رشوة أو ابتزاز موظفي الشؤون”.
- ثم قم بكتابة الشكوى بالتفصيل.
- واخيرًا: قم بالضغط على كلمة “تسجيل”.
طريقة الاشتراك في تكافل وكرامة والأوراق المطلوبة
حددت وزارة التضامن الاوراق المطلوبة للاشتراك في برنامج التكافل والكرامة من خلال التقدم للوحدات الاجتماعية التابعة لمحل إقامة مقدم الطلب، بالمستندات التالية..
- صورة من بطاقة الهوية الوطنية موضح بها عنوان مقدم الطلب.
- صور من شهادات الميلاد لجميع أفراد الأسرة.
- صورة من شهادة الطلاق أو الزواج.
- صور من شهادة وفاة الزوج للأرامل.
- صورة البطاقة التموينية.
- إقرار التسجيل المدرسي للأطفال من سن 6 إلى 18 سنة.
- وثيقة عجز اللجان الطبية في حالة المرض المزمن.