أطلقت وزارة الداخلية عن تخصيص الأرقام والخطوط الساخنة لتلقي الشكاوى والاستفسارات المختلفة للحصول على كافة الخدمات التي يقدمها قطاع الأحوال المدنية والعمل على الرد المباشر لجميع الاستفسارات والشكاوى التي يتم طرحها عبر الخدمة الصوتية على مدار 24 ساعة، ويكون الرقم هو 16582، وجاء ذلك في إطار التطورات التي تشهدها الوزارة في مساعدة جميع المواطنين ومساعدتهم على مواجهة أعباء الحياة،
خدمات قطاع الأحوال المدنية
أكدت وزارة الداخلية أنه يمكن من خلال خدمة العملاء استخراج بطاقة الرقم القومي بكل سهولة والأوراق الثبوتية المطلوبة داخل القطاع عبر مكاتب الخدمات الجماهيرية وكذلك الشركات والمؤسسات الكبرى عبر التواصل على رقم 15340، بينما لكبار السن والحالات الخاصة والمرضى وذوي الهمم فيكنهم التواصل على رقم 15341، إذ أن الخدمة تكون إلى المنازل، حيث يمكن كذلك تجهيز مراكز تكنولوجية متنقلة من اجل تلقي كل هذه الخدمات التي يحتاج إليها المواطنين.
خطوات استخراج شهادة الميلاد أون لاين
حددت مصلحة الأحوال المدنية بعض الخطوات الهامة من أجل القيام باستخراج شهادة الميلاد أون لاين وفقًا لما يلي:-
- في البداية تقوم بالدخول إلى بوابة مصر الرقمية.
- وعليه يتم تسجيل الدخول إلى البوابة.
- الانتقال إلى تصفح الخدمات.
- تحديد شهادة الميلاد.
- ثم القيام بكتابة رقم الهاتف وكلمة السر.
- في حال إذا كان الفرد لم يمتلك حساب فيمكنه فتح حساب جديد.
- الخطوة الأخيرة يمكن الضغط على أيقونة “أبدأ الخدمة”.
خدمات قطاع الأحوال المدنية
وأكدت وزارة الداخلية، أنه يمكن القيام بالاستفادة من كافة الخدمات التي يقدمها قطاع الأحوال المدنية لجميع المواطنين في مختلف المحافظات وعلى مختلف الأعمار سواء أون لاين أو بالذهاب إلى أقرب سجل مدني لهم.
قد يهمك أيضاً :-
- استقبل القناة واستمتع بوقتك.. تردد قناة trt الجديد 2024 الناقلة لمسلسل صلاح الدين الايوبي بجودة عالية HD
- ثبت الآن.. تردد قنوات طيور الجنة الجديد 2024 على القمر الصناعي نايل وعرب سات لمتابعة برامج واغاني الاطفال
- نزلها دلوقتي.. تردد قناة ناشيونال جيوغرافيك 2024 لمتابعة البرامج المتنوعة عن عالم الحيوان وكا ما يخص الطبيعة
- استقبل الآن.. تردد قناة كراميش الجديد2024 لمشاهدة اجمل الاغاني وبرامج الاطفال بجودة عالية
- "الدينار طاير" سعر الدينار الكويتي مقابل الجنيه المصري اليوم الثلاثاء 2024/1/16 في البنوك المصرية
- عاجل.. طلاق ياسمين عبد العزيز وأحمد العوضي اليوم الثلاثاء 2024/1/16 بعد احتفالها بعيد ميلادها الـ43
- "الابيض بكام النهاردة" سعر كيلو السكر اليوم الثلاثاء 2024/1/16 في الاسواق المصرية
- استعلام كارت الخدمات المتكاملة بالرقم القومي والاستفادة من الاستعلام عن حالة البطاقة
التعليقات