أقتصاد

تقدم مصر خدماتها مجانًا لمدة 90 يومًا

يقدم بنك مصر العديد من الخدمات الرقمية المجانية لعملائه من الأول من أبريل إلى الثلاثين من يونيو 2022 من خلال تطبيق الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف المحمول BM Online ، بما في ذلك إصدار بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم الفوري مجانًا دون مصاريف ، ومنح قروض شخصية ، تمويل عقاري وقروض تجارية وحكومية بدون رسوم إدارية ، بالإضافة إلى فتح حسابات والحصول على دفاتر شيكات مجانًا بدون رسوم ، وكذلك إجراء تحويلات غرفة المقاصة الآلية مجانًا ، أما بالنسبة لخدمات سداد الفواتير ، فيعفى العميل من المصاريف البنك.

وأوضح البنك أن هذا العرض يضمن مواكبة التطور العالمي في هذا المجال والذي يساهم في تحقيق أهداف الشمول المالي كأحد الأهداف الوطنية للدولة وتماشياً مع سياسات المجلس الوطني للمدفوعات الإلكترونية ، من خلال تحفيز استخدام الوسائل والقنوات الإلكترونية للدفع بدلاً من النقد.

وأوضح أنه اتخذ عدة خطوات نحو التحول الرقمي ، على سبيل المثال: تحديث وتطوير خدمة BM Online Banking.

بالنسبة للعملاء للحصول عليها عبر الإنترنت والخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول ، أتاح البنك مؤخرًا لعملائه من خلال تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك حجز دور العميل في الفرع ، مما يوفر على العميل الوقت والسرعة في الحصول على الخدمات المصرفية في في حالة الذهاب إلى الفرع ، ويمكن للعملاء القيام بجميع معاملاتهم المصرفية عبر الإنترنت.

وأشار البنك إلى أنه من أوائل البنوك التي قدمت خدمة الدفع عبر الهاتف المحمول من خلال تطبيق “BM Wallet” ، واستخدم بنك مصر لأول مرة في مصر تقنية الذكاء الاصطناعي ، لتقديم خدمة Chat Bot “المساعد الآلي”. من خلال موقعه على الإنترنت. وذلك لخدمة العملاء على مدار الساعة ، وتعد هذه الخدمة التفاعلية خطوة نحو المضي قدمًا في التحول الرقمي ، حيث يستطيع العملاء إجراء حوار تفاعلي مع المساعد الآلي في جميع الأوقات دون انتظار ، وهو ما ينعكس في السرعة والمرونة لخدمة العملاء لتحسين كفاءة وتدفق الخدمة.

تم إطلاق أول بنك رقمي بالتعاون مع شركة أتوس الفرنسية في مصر وهو أول مشروع من نوعه في مصر حيث تعاقد البنك مع شركة أتوس وهي من أكبر الشركات العالمية المتخصصة في إنشاء البنوك الرقمية والرائدة في مجال التحول الرقمي.

وقال البنك إنه أول بنك يقدم تكنولوجيا الشراء من نقاط البيع والمواقع الإلكترونية برمز الاستجابة السريعة QR Code لعملاء محفظة الهاتف المحمول ، ولأول مرة في مصر ، قام البنك آليًا بالحصول على تمويل المشروعات الصغيرة من بنك مصر إلى تقديم الخدمة على الفور ، كما يسمح البنك لعملائه بالتواصل معه على مدار الساعة من خلال الصفحات الرئيسية لبنك مصر على وسائل التواصل الاجتماعي ومنها: Facebook و Twitter و Instagram وغيرها.

وأشار إلى أنه يتبنى استراتيجية للتحول من بنك تقليدي إلى بنك يقود التحول الرقمي في القطاع المصرفي في مصر ، إيمانا منه بأن إدخال عناصر التحول الرقمي في النظام المصرفي سيسهم بشكل أكبر في تحسين تقديم الخدمات المصرفية والمالية. أطلق قطاع التحول الرقمي ، وهو أول قطاع متكامل للتحول الرقمي المصرفي في بنك مصر ، مجموعة من الخدمات الرقمية في ظل نظام التحول الرقمي الجديد ، بما في ذلك تطبيق الهاتف المحمول الجديد للإنترنت المصرفي بشكله الحديث والمرن. والخبرة. وتحت مظلة الخدمات الإلكترونية لبنك مصر إكسبريس ، “قرض الأعمال الصغيرة عبر الإنترنت – السريع” ، ومرابحة المشروعات الصغيرة عبر الإنترنت – إكسبريس.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى