أقتصاد

منظمة الاتصالات تضيف خدمة المحفظة إلى تطبيقها التفاعلي My NTRA

أضاف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات خدمات المحافظ الإلكترونية إلى تطبيق My NTRA التفاعلي والذي من خلاله يمكن باستخدام الرقم الوطني التعرف على المحافظ الإلكترونية المسجلة باسم المستخدم في أربع شركات المحمول العاملة في السوق المصري. ومع البنوك ، مع إمكانية إلغائها من خلال التطبيق ، ولكل مستخدم الحق في فتح ثلاث محافظ ، وتأتي إضافة خدمات المحفظة الإلكترونية إلى تطبيق My NTRA نتيجة لآراء وشكاوى واحتياجات المستخدمين ، وذلك في إطار دور الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في تسهيل خدمات الاتصالات الأساسية للأفراد والشركات وتحسين تجربة المستخدمين وتسهيل وصولهم إلى الخدمات من خلال استخدام الهاتف المحمول.

على صعيد خدمات الشركات ، أضاف الجهاز خدمات ترخيص استخدام أجهزة الاتصال اللاسلكي إلى مجموعة الخدمات التفاعلية للشركات ، والتي ستنهي جميع إجراءات تصاريح وتراخيص الاتصال ، وإجراءات الإفراج الجمركي ، والحصول على خدمات الجهاز إلكترونيًا من خلال تطبيق ، تماشيا مع سياسة الدولة لدعم عملية التحول الرقمي.

أطلق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تطبيق My NTRA التفاعلي نهاية العام الماضي ، وهو أحد التطبيقات الرائدة عالمياً من حيث عدد الخدمات المقدمة للمستخدم النهائي وتكاملها ، وعدد مرات تحميل التطبيق. حتى الآن وصلت إلى حوالي مليوني مرة. يتضمن التطبيق العديد من الخدمات التفاعلية ، وعلى رأسها أرقامي

من خلالها يمكن التعرف على ارقام الخطوط المسجلة باسم المستخدم لدى كل من شركات المحمول العاملة بالسوق المصري مع ارقامها دون الحاجة للذهاب الى فروع الشركات والاتصال المباشر الخدمة ذات الكود المجاني الموحد للاستعلام عن الخدمات الترفيهية أو إلغائها ، تماشيًا مع شكاوى المستخدمين التي تمت متابعتها مؤخرًا. وتضمنت الأخيرة حساب مبالغ إضافية على الباقات الشهرية ، كما قدم الجهاز خدمة خريطة المنافذ وهي عبارة عن خريطة تفاعلية يمكن من خلالها تحديد مواقع وعناوين منافذ البيع المعتمدة لشركات الهاتف المحمول العاملة في السوق المصري. وخدمة نظام الشكاوى والتي من خلالها يمكن للمستخدم تصعيد شكوى للجهاز من مشغل الخدمة. في حال تعذر حل الشكوى معه أو الاستعلام عن الشكاوى المقدمة ومتابعتها بالفعل وخدمة اختبار سرعة الإنترنت التي تمكن المستخدم من اختبار وقياس سرعة خدمات الإنترنت المتصلة إلى الهاتف المحمول ، سواء من خلال شبكة WiFi أو الإنترنت عبر الهاتف المحمول.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى