يهتم الكثير من المواطنين ومستحقي الدعم الاجتماعي البحث عن بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة بالرقم القومي، حيث نلاحظ في الفترة الأخيرة زيادات في عمليات البحث الرائجة على محرك البحث العالمي “جوجل” ومنصات مواقع التواصل الاجتماعي، وذلك بواسطة عدد كبير من المواطنين في جميع محافظات جمهورية مصر العربية، والتساؤل حول رابط بوابة الاستعلام والشكاوي الخاصة ببرنامج الدعم الاجتماعي تكافل وكرامة، والخطوات المطلوبة للاستعلام بالرقم القومي من خلال الموقع، وفي هذا السياق نرصد لكم من خلال موقع “لاين نيوز” كافة التفاصيل المتعلقة بالتساؤلات الخاصة بكم وعمليات البحث الأخيرة حول رابط بوابة الاستعلام والشكاوي وجميع الخطوات المطلوة في عملية الاستعلام.
بوابة تكافل وكرامة للاستعلام
أعلنت وزارة التضمان الاجتماعي مؤخراً عن إتاحة إمكانية تسجيل الدخول من خلال بوابة الاستعلام والشكاوي الخاصة ببرنامج تكافل وكرامة وذلك بشكل إلكتروني بواسطة الرقم القومي، بدلاً من الذهاب إلى المصالح والهيئات الحكومية، إضافة إلى الحد من التزاحمات في المكاتب والشوارع، وأوضحت الوزارة الرابط الخاص بالموقع والخاص بتسجيل الاستعلامات والشكاوى إلكترونياً وتسجيل كافة البيانات الخاصة بمستحقين دعم برنامج تكافل وكرامة من خلال الموقع الرسمي للبرنامج على شبكة الانترنت.
خطوات الاستعلام والشكاوي في بوابة تكافل وكرامة
أوضح المركز الإعلامي لوزارة التضامن الاجتماعي عن إمكانية تسجيل جميع المواطنين من خلال بوابة وزارة التضمان الاجتماعي الإلكترونية على شبكة الانترنت، التي من خلالها يمكن الدخول على صفحة الاستعلامات والشكاوى لبرنامج الدعم الاجتماعي تكافل وكرامة بواسطة الرقم القومي، وذلك في إطار الرد على تساؤلات كافة المواطنين ومستحقين دعم تكافل وكرامة عن طريقة الاستعلام والشكاوي الخاصة بالبرنامج، ويمكن ذلك من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- الدخول على بوابة الاستعلام والشكاوي لبرنامج تكافل وكرامة.
- ادخال الرقم القومي للمواطن مقدم الطلب.
- الضغط على زر تقديم الشكوى.
- ملء استمارة الشكاوى ببرنامج تكافل وكرامة لإرسالها لإدارة التضامن الاجتماعي.
- معرفة حالة الطلب بعد مرور 24 ساعة.
التعليقات